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Scan Widget Design

Scan Widget 設計

Scan Widget 設計

モバイルバンキングアプリ · タイ大手銀行(ユーザー500万人) | 2024年8〜10月

モバイルバンキングアプリ · タイ大手銀行(ユーザー500万人) | 2024年8〜10月

Role & Contribution

役割

UI/UXデザイナーインターン

UI/UXデザイナーインターン

チーム

本人、メンター2名、UXライター1名、PM、開発者、関連部門担当者

期間

3か月(2024年8〜10月)

活用スキル

ユーザー・市場調査 / モバイルデザイン / マルチプラットフォームUX / デザインシステム / 開発者向け引き渡し

主要業務

• 調査 → プロトタイピング → テスト → 開発者引き渡しまでUXを主導

• インタビュー8件 + アンケート42件(計50件)実施

• iOS・Android向けに30種類のウィジェットを設計

• 2回のMazeユーザビリティテスト実施

• 開発者向けFigma仕様書、デザインシステム、週次ステークホルダーレポートを作成

• 調査 → プロトタイピング → テスト → 開発者引き渡しまでUXを主導

• インタビュー8件 + アンケート42件(計50件)実施

• インタビュー8件 + アンケート42件(計50件)実施

• iOS・Android向けに30種類のウィジェットを設計

• iOS・Android向けに30種類のウィジェットを設計

• 2回のMazeユーザビリティテスト実施

• 2回のMazeユーザビリティテスト実施

• 開発者向けFigma仕様書、デザインシステム、週次ステークホルダーレポートを作成

Project Details

スピード競争

スピード競争

スピード競争

2024年、タイのモバイルバンキングでPromptPayやQR決済が標準化される中、主要銀行アプリは「スキャンで支払い」を提供していたが、ユーザージャーニーは依然として煩雑だった。

step 01

端末ロック解除

step 02

アプリ起動(スプラッシュ画面)

step 03

認証

step 04

ホーム画面に移動

step 05

スキャンを探す

step 06

支払い完了後再認証

How might we ロック画面やホーム画面から、最短ステップで支払いを開始できる方法はないか?

How might we ロック画面やホーム画面から、最短ステップで支払いを開始できる方法はないか?

How might we

ロック画面やホーム画面から、最短ステップで支払いを開始できる方法はないか?

step 01

端末ロック解除

step 02

アプリ起動(スプラッシュ画面)

step 03

認証

step 04

ホーム画面に移動

step 05

スキャンを探す

step 06

支払い完了後再認証

TIMELINE

Approach & Process

Approach & Process

ウィジェット利用の背景を理解するため、定性的インタビューと定量的アンケートを組み合わせた。

ウィジェット利用の背景を理解するため、定性的インタビューと定量的アンケートを組み合わせた。

調査手法(N=50)

• インタビュー8件(45–60分、ヘビーユーザーとライトユーザー対象)

• インタビュー8件(45–60分、ヘビーユーザーとライトユーザー対象)

• アンケート42件(ウィジェットの認知、使用頻度、期待値把握)

ユーザーセグメント・洞察
1
1
ヘビーユーザー

既存の銀行/その他アプリウィジェットを使用

課題

「チェックアウトが早すぎてウィジェットを忘れる」

「ウィジェットでもタップが多すぎる」

対応方針
  • ロック画面からアクセス

  • 可能な円形iOSウィジェット

2
2
ライトユーザー

ウィジェットをほとんど使用しない

課題

「存在を知らない」

「使っても違いがわからない」

対応方針
  • わかりやすい視覚的手がかり

  • シングルタップ起動

  • ブランドに沿った視覚階層

主要発見
主要発見
81.8%
意図到行動高速化

20秒 → 11秒(利用者試験確認)

85.7%
過去ウィジェット利用済

ただし存在を忘却

意外: 66.67%
ダークモード好み

33%はライトモード想定

Platform research

プラットフォーム調査

プラットフォームのガイドラインを調査し、使いやすさ・パフォーマンス・サイズ・設置場所などのベストプラクティスを定義

プラットフォームのガイドラインを調査し、使いやすさ・パフォーマンス・サイズ・設置場所などのベストプラクティスを定義

iOS (iOS 17+)
Highlights
  • ホーム画面、Todayビュー、ロック画面に表示可能

  • 円形ロック画面ウィジェット対応

  • サイズ、タップターゲット、可読性に関する厳格なガイドライン

9:41

Mon 6

􀋞 No Alarm

WIDGET

WIDGET

Cancel

Done

9:41

Mon 6

􀋞 No Alarm

WIDGET

WIDGET

Cancel

Done

Android (Android 14+)
Highlights
  • ユーザーがサイズ変更可能

  • 自由配置背景透過格子状レイアウト可能

  • 12ブレークポイントに対応(必須)

* ttbウィジェットはスキャン機能に特化した単機能ウィジェットであり、iOSのホーム画面、Todayビュー、ロック画面に配置可能。Androidでも基本的な配置は可能だが、小型の円形ウィジェットに対応しているのはiOSのみである。
設計上の考慮
ビジュアルの一貫性

OSを問わず、余白・文字組み・ブランドカラーを統一

ブレークポイント
& グリッド

アイコンとタップ領域を統一

ダークモード対応

明暗問わず高いコントラストと可読性確保

明暗問わず高いコントラストと可読性確保

Widget Name

Widget Name

Widget Name

􀿫

Label

Label

􀿫

Label

Design Process

戦略

1–2週目:

競合分析(10+銀行/全サービスアプリ)、ユーザーフロー、ガイドライン調査

3–6週目:

デザイン案作成 → プロトタイプ → Mazeテスト

7–10週目:

追加案 → アンケート → 3案に絞り込み

11週目:

ハイファイビジュアル調整、プラットフォーム適用

12週目:

最終引き渡し・実装サポート

デザインの3つの柱
シンプル & 最小限

「スキャン開始」を明示する

分かりやすく、親しみやすい

アプリ内で一貫したコピーとアイコン

ブランドの“らしさ”を担保する

ブランドカラー、書体、色・文字・形

フロー比較
従来フロー:約20秒
step 01

端末ロック解除

step 02

アプリを起動

step 03

認証

step 04

ホーム画面へ移動

step 05

スキャン機能を探す

step 06

完了後に再認証

step 01

端末ロック解除

step 02

アプリを起動

step 03

認証

step 04

ホーム画面へ移動

step 05

スキャン機能を探す

step 06

完了後に再認証

ウィジェットフロー:約11秒
step 01

ロック画面ウィジェット

step 02

アプリを起動

step 03

カメラ即時起動

step 04

一度だけ認証

 ≈ 約45%時間短縮

テスト環境下
 ≈ 約45%時間短縮

テスト環境下
従来フロー:約20秒
step 01

端末ロック解除

step 02

アプリを起動

step 03

認証

step 04

ホーム画面へ移動

step 05

スキャン機能を探す

step 06

完了後に再認証

ウィジェットフロー:約11秒
step 01

ロック画面ウィジェット

step 02

アプリを起動

step 03

カメラ即時起動

step 04

一度だけ認証

 ≈ 約45%時間短縮

テスト環境下

Summary

成果物
1
開発者向けFigmaファイル

iOS・Android

2
ウィジェット用デザインシステム

色、書体、余白、状態 (state)、ブレークポイント (breakpoint)

3
週次プレゼン

100名超の関係者への週次報告

100名超の関係者への週次報告

4
フロー設計とインタラクション設計

QA・開発用

1
Progress Reports

Weekly presentations to more than 100+ stakeholders, bridging the gap between design and business strategy.

2
Competitive
& User analysis

Benchmarking against the Thai banking landscape

3
週次プレゼン

100名超の関係者への週次報告

4
フロー設計と
インタラクション設計

for QA and engineering

振り返り
  • 機会を積極的に捉える

主体的なコミュニケーションと積極的な姿勢が、高影響度プロジェクトへの参画機会につながった

  • 先入観を持たず傾聴する

直接的なユーザー調査を通じて予想外の行動を発見した。66.67%がダークモードを好むという結果は、仮説よりも調査の重要性を示した

  • ビジネスと創造性の両立

技術的制約、業務規定、厳格なデザインシステムの中で創造性を維持することを学んだ

改善点
  • 適応型デザイン思考

iOS 26でLiquid Glassが導入された際、2024年のデザイン自体に問題はなかったが、OSの進化とともにデザインも成長させる視点が不足していたと気づいた。デザインの寿命を最大化するため、固定的なスタイルよりも適応性を重視し、単色ブランドカラーに依存せず繊細なレイヤー表現を用いる設計へと考え方を改めた。再設計には時間とコストがかかるため、将来を見据えた設計が重要である

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Designed & Made by Rujirekha

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神戸, Japan

Updated 02.24.2026

Updated 02.24.2026